Notificações
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Dashboard - Farol Marketplace
Um resumo do que precisa de atenção e os atalhos para onde você trabalha.
- Carregando as atualizações…
Buscando tarefas...
Nenhuma tarefa encontrada para este período.
Tente outro período ou ajuste os filtros.
Tarefas
| # | Tarefa | Projeto | Cliente | Status | Prioridade | Início | Vencimento | Conclusão | Responsáveis | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Buscando horas trabalhadas...
Nenhuma hora registrada para este período.
Ajuste o período ou verifique se a equipe registrou horas no cronômetro do Perfex.
Horas Trabalhadas
| # | Tarefa | Projeto | Cliente | Funcionário | Tempo gasto | Status |
|---|---|---|---|---|---|---|
Calculando tempo de execução...
Nenhuma tarefa concluída neste período.
Ajuste o período para incluir tarefas com data de conclusão.
Tempo de Execução
| # | Tarefa | Projeto | Cliente | Responsável | Criada em | Concluída em | Dias p/ concluir | Situação |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Analisando o mercado no Mercado Livre...
Selecione uma categoria para ver a análise de concorrência.
Mostra os mais vendidos da categoria: preço (médio/mediano/faixa), nº de anúncios no mercado, top produtos, top vendedores e frete/Full. (O Mercado Livre restringiu a busca livre por palavra-chave na API pública.)
Mercado Livre não configurado
Adicione as credenciais do Mercado Livre no config.php para ativar esta integração.
Veja o arquivo config.example.php para referência.
Conecte sua conta do Mercado Livre
Visualize vendas, faturamento, SKUs e estoque diretamente no relatório.
Acesso somente leitura — nenhuma informação será alterada no Mercado Livre.
Sugestões de melhoria da conta Carregando…
Iniciando sincronização...
0%
Os dados estão sendo obtidos em segundo plano.
A página será atualizada automaticamente ao concluir.
Buscando dados de publicidade...
Análise da publicidade pela IA Leitura dos indicadores de publicidade pela IA
Reclamações e Mediações
Buscando reclamações...
Conciliação da Fatura (API de Billing)
Buscando faturamento via API de Billing do ML...
Um período nunca consultado é baixado do Mercado Livre e pode demorar; depois fica guardado e abre na hora. O ao lado ignora o que está guardado e rebusca tudo.
| Pedido | Data | Produto | Comprador | Qtd | Status | Valor | Comissão | Frete | Taxas | Estorno | Líquido |
|---|
Pedidos Cancelados
| Pedido | Data | Produto | Comprador | Qtd | Valor |
|---|
Calculando sugestões...
Saúde do catálogo
Produtos Cadastrados
Carregando produtos...
Transações da Fatura — Conciliação ML
Carregando transações...
Um período nunca consultado é baixado do Mercado Livre e pode demorar; depois fica guardado e abre na hora.
Detalhes do produto
Pedidos — Mercado Livre
Como o líquido e o lucro são calculados
Use Colunas para escolher o que exibir. O líquido já é o valor após as taxas do canal (comissão, frete, taxas), com estorno, frete do comprador e repasse Flex somados — as colunas de custo/crédito são o detalhamento. lucro = líquido − imposto − custo do produto − custo extra.
Consolidado de Pedidos — Mercado Livre
Shopee não configurado
Adicione as credenciais da Shopee no config.php para ativar esta integração.
Veja o arquivo config.example.php para referência.
Conecte sua conta da Shopee
Visualize vendas, faturamento, SKUs, estoque e publicidade diretamente no relatório.
Acesso somente leitura — nenhuma informação será alterada na Shopee.
Sugestões de melhoria da conta Carregando…
Iniciando sincronização...
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Os dados estão sendo obtidos em segundo plano.
A página será atualizada automaticamente ao concluir.
Buscando dados de publicidade...
Análise da publicidade pela IA Leitura dos indicadores de publicidade pela IA
Buscando a saúde da loja...
Buscando devoluções...
| Pedido | Data | Produto | Comprador | Qtd | Status | Valor | Comissão | Frete | Bônus envio | Taxas | Estorno | Líquido |
|---|
Saúde do catálogo
Produtos Cadastrados
Detalhes do produto
Pedidos — Shopee
Como o líquido e o lucro são calculados
Resultado por pedido: líquido = repasse (escrow) já final · imposto = % do cliente sobre o total · custo do produto = custo por cliente × qtd · custo extra = clique para editar por pedido · lucro = líquido − imposto − custo do produto − custo extra.
Financeiro — Shopee
Carregando o financeiro...
Por que saques e extrato são coisas diferentes
Na Shopee do Brasil o dinheiro entra na carteira a cada pedido liberado, e o repasse acontece quando você saca para a conta bancária. Por isso: saques = o dinheiro que efetivamente saiu para o banco · extrato = lançamento a lançamento da carteira (crédito de pedido, taxa, ajuste, saque). É o que explica a diferença entre o faturamento e o dinheiro que entrou.
Consolidado de Pedidos — Shopee
Magalu não configurado
Adicione as credenciais do Magalu no config.php para ativar esta integração.
Veja o arquivo config.example.php para referência.
Conecte sua conta do Magalu
Visualize vendas, faturamento, SKUs, estoque e comissões diretamente no relatório.
Acesso somente leitura — nenhuma informação será alterada no Magalu.
Iniciando sincronização...
0%
Os dados estão sendo obtidos em segundo plano.
A página será atualizada automaticamente ao concluir.
Saúde do catálogo
Produtos Cadastrados
Anúncio
Configurações
Usuários e Permissões
Gerencie os usuários com acesso ao painel e suas permissões
Novo Usuário
O usuário verá os dados deste cliente — todas as lojas dele, em todos os canais — mais a Solicitação de Cadastro e a página de bugs e sugestões. Não verá outras lojas, outros clientes, configurações nem notificações. As permissões abaixo deixam de valer.
Estas listas definem quais lojas o usuário enxerga em cada canal. Sem nenhuma seleção, vale a permissão "Ver todas as lojas" do canal. O Gerente de Conta de uma loja recebe as notificações dela e pode editar as metas.
O usuário recebe os alertas marcados abaixo — apenas das lojas às quais está vinculado.
Carregando usuários...
Nenhum usuário cadastrado.
Clique em "Novo Usuário" para criar o primeiro acesso.
| Nome | Usuário | Permissões | Status | Ações |
|---|
Notificações
Alertas de preço, estoque, metas e publicidade. O sino e os pop-ups funcionam sempre; o envio por e-mail é opcional.
Escolha, no cadastro de cada usuário, quais tipos de alerta ele recebe (no sino e/ou por e-mail).
Inteligência Artificial
Análises e relatórios com IA (via OpenRouter). O administrador sempre tem acesso quando a IA está ligada no servidor; este ajuste controla apenas os demais usuários.
openrouter.enabled). Ligue lá para habilitar os recursos de IA.
Lojas
Configure os projetos do Perfex vinculados a cada loja e acompanhe o status das tarefas
Agrupe as lojas por cliente e confira o vínculo de cada uma
Auditoria
Registro de acessos (logins) e histórico de autenticação de lojas
Marca do painel
Nome, logo, cor e contato que aparecem no painel, nos e-mails e nas páginas públicas (termos, privacidade, integração de lojas).
Licença
Chave de licença do painel, situação e renovação. Sem licença válida, só administradores entram.
Bling ERP
Escolha quais clientes usam a integração e quais lojas pertencem a cada conta de ERP. A integração é somente leitura.
Parceiros do Painel do Cliente
Cadastre os parceiros (mini-banners) e seus benefícios exibidos na seção "Parceiros" do Painel do Cliente
Carregando…
Saúde das integrações
Status dos tokens, da última sincronização de cada loja e dos serviços (ML, Shopee, IA, e-mail)
Carregando…
Editar Usuário
Registro de acessos
Notas de clientes e lojas
Aprendizado da IA
Cada polegar dado pelos gerentes de conta nas Sugestões da IA vira um reforço: a próxima lista segue as sugestões marcadas como boas e evita as marcadas como ruins, na própria loja e, como padrão, nas outras lojas do canal. Remova o reforço que estiver errado: ele deixa de valer e a IA volta a poder sugerir aquilo.
O que a IA aprendeu comparando as contas entre si. Cada loja é comparada com uma coorte de contas parecidas (segmento, porte, ticket e canal) e o que entra no pedido da IA sai de três lugares: as lacunas contra as contas de referência que vão bem, as ações com resultado medido 28 dias depois de aceitas, e os tipos de ação que já pioraram o resultado em contas parecidas — esses ficam proibidos. O segmento é um dos eixos, não um filtro: você pode corrigi-lo abaixo, e a IA não sobrescreve o que você escreveu.
Marca do painel
O que você definir aqui substitui o nome e a logo em todo o painel, nos e-mails e nas páginas públicas. As mudanças valem a partir do próximo carregamento da página.
Imagens
Licença
Integração Bling ERP
Feedbacks recebidos
Bugs & Sugestões
Acompanhe aqui os bugs e sugestões que você enviou, com a resposta da equipe e o status de cada um.
Configuração de Lojas
Carregando lojas...
As lojas são agrupadas pelo cliente do Perfex atrelado a cada uma. Atrele o cliente direto na loja — pelo botão de projetos ou em "Agrupar lojas" —, ou crie ali um agrupamento manual. Sem cliente atrelado, vale o cliente dono dos projetos vinculados.
As lojas são agrupadas por cliente. Use "Agrupar lojas" para criar um cliente e escolher as lojas dele.
Mercado Livre
Shopee
Magalu
Clientes
Lojas integradas agrupadas por cliente, com o resumo do período selecionado. Para unificar uma loja a um cliente, atrele-a ao cliente do Perfex em "Agrupar lojas" (funciona também com cliente inativo ou sem projeto aberto) — ou crie ali um cliente manualcrie o cliente em "Agrupar lojas". Clique no canal de venda para abrir a loja.
Carregando clientes...
Nenhuma loja integrada encontrada.
Configuração do cliente
Configurações fiscais e de custos deste cliente. A alíquota é aplicada sobre o valor total (GMV) dos pedidos de todas as lojas do cliente.
Lojas vinculadas
Cada loja deste cliente tem as suas próprias preferências. Ajuste e salve loja a loja.
Custos por SKU
Carregando…
Desempenho de Clientes
Resumo do período selecionado dos lojistas integrados. Clique em um cliente para ver o detalhamento diário, ou em “Todos os clientes” para a planilha consolidada.
Carregando clientes...
Nenhum cliente integrado encontrado.
Detalhamento
Carregando dados diários...
Painel de Notificações
Alertas agrupados por cliente, com um card por tipo de notificação.
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Prioridades
O que o sistema encontrou nas suas lojas, em ordem de execução: do que mais custa dinheiro e é rápido de resolver, para o que menos importa.
Carregando…
Biblioteca de ações
O que já foi feito nas lojas e o que aconteceu depois: as sugestões aceitas, medidas 28 dias depois, agrupadas por tipo de ação. As que pioraram ficam à vista junto com as que funcionaram.
Carregando…
Meu dia
O que fazer hoje, numa lista só: o que está atrasado, o que vence hoje, o que espera o cliente, o que apareceu desde ontem e os clientes sem reunião. Junta a fila de Prioridades, as pendências das atas e as aprovações, as aprovações e as suas tarefas do Perfex.
Carregando…
Diário de otimizações
O que o time mudou nas lojas, quando e por quê, e o que aconteceu depois. É a âncora para entender uma queda: o diagnóstico separa onde o faturamento caiu e mostra o que foi mexido perto da virada.
Carregando…
Procedimentos
O passo a passo das rotinas do time, por área: o jeito certo de fazer, escrito uma vez e com histórico de cada mudança.
Carregando…
Manual
Como usar cada página do painel: para que serve, o que cada bloco mostra e como os números são calculados. Aparecem só as páginas que o seu usuário pode abrir.
Carregando…
Painel do Gerente de Contas
Principais KPIs
Carregando…
Resultado da agência ?
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Capacidade dos gerentes ?
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Tarefas do Perfex
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Notificações dos clientes
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Ata das reuniões
Enriquecimento
Selecione um cliente no topo para anexar a transcrição ou gerar a análise da IA.
Painel do Cliente
Selecione um cliente.
Solicitações de cadastro
Peça o cadastro de produtos novos. Cada envio recebe um número para acompanhamento.
Selecione um cliente.
Faturamento por período
Selecione um cliente.
Principais KPIs
Selecione um cliente.
Metas × realizado — últimos 12 meses
Selecione um cliente.
Estoque em risco
Selecione um cliente.
Produtos mais vendidos do período
Selecione um cliente.
Atendimento
Selecione um cliente.
Ata das reuniões
Selecione um cliente.
Perfex — Projetos e Tarefas
Selecione um cliente.
Parceiros
Nova solicitação de cadastro
-
Baixe a planilha modelo.
Ela já vem com as colunas certas, uma linha de exemplo e as instruções de cada campo.
-
Preencha e envie.
Uma linha por variação. Produtos sem variação ocupam uma linha só. Aceita .csv, .xls e .xlsx, até 8 MB.
Painel de Reunião
Preparação da reunião ?
Selecione um cliente.
Principais KPIs
Selecione um cliente.
Ata da reunião
Selecione um cliente.
Notificações do cliente
Selecione um cliente.
Radar de oportunidades ?
Selecione um cliente.
Plano de ação ?
Selecione um cliente.
Tarefas sem comentário
Buscando tarefas...
Nenhuma tarefa sem comentário neste status.
Tarefas
| # | Tarefa | Projeto | Cliente | Status | Prioridade | Início | Vencimento | Conclusão | Responsáveis |
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